Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zl99. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Dịch vụ zl99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản zl99 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý ngay lập tức.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền tại zl99 đều được ghi nhận đầy đủ. Người chơi có thể xem lịch sử giao dịch chi tiết bất kỳ lúc nào trong tài khoản.
zl99 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch. Người chơi có quyền khiếu nại và được phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa zl99 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website zl99.club và các nền tảng liên quan.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản zl99, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
zl99 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền với số lượng lớn.
Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. zl99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản zl99 thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung. Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng zl99 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được quy định cho từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia.
Đối với các sự kiện thể thao (bao gồm V-League, Bundesliga, Premier League và các giải đấu quốc tế khác), kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng. zl99 có quyền tạm hoãn hoặc hủy kèo trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có yếu tố bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
Các trò chơi Casino Live và Nổ Hũ sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo mỗi kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị tác động bởi bất kỳ yếu tố bên ngoài nào. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.
zl99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.
📌 Lưu ý về khuyến mãi: zl99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Người chơi nên đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.
Người chơi có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản zl99 của mình. Chúng tôi khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:
zl99 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin tài khoản.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ zl99:
zl99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
zl99 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ zl99 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
zl99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ zl99. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
zl99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zl99 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ zl99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Tòa án có thẩm quyền giải quyết là tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.
📞 Hỗ trợ khẩn cấp: Đội ngũ hỗ trợ zl99 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người chơi.
Mọi điều khoản, tỷ lệ kèo và kết quả trò chơi đều được công bố công khai. zl99 không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi cho người chơi.
Giao dịch nạp tiền tức thì, rút tiền trong 3–15 phút. Khiếu nại được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc với cam kết giải quyết công bằng.
Hệ thống bảo mật SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố và các công cụ chơi có trách nhiệm giúp bảo vệ toàn diện quyền lợi của người chơi zl99.
Đăng ký tài khoản zl99 miễn phí, tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn và nhận ngay ưu đãi chào mừng lên đến 3.000.000 VNĐ cho thành viên mới.
⚠️ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cá cược có thể gây nghiện · Hãy chơi có trách nhiệm